• Los cambios se realizan dentro de los 10 días posteriores de los que te llego el producto. Se puede cambiar siempre y cuando los productos se encuentren en perfectas condiciones, con su envoltorio original y sin haber sido utilizados.
• Cualquier costo asociado a un cambio, ajeno a fallas de origen del producto, correrá por cuenta del comprador.
• Los productos siempre son enviados en perfectas condiciones y con el embalaje correcto para su protección.
• No aceptamos reclamos por daños o roturas ocasionadas por terceros, como en el transporte. Por eso, te sugerimos siempre abrir el paquete frente al personal del transporte.
• Los cambios son únicamente por falla
• No están sujetos a cambio ni devoluciones productos en sale o promociones
• Ante cualquier inconveniente por favor siempre comunícate con nosotros a través de [email protected] para poder resolver rápidamente.
Envía un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información: número de pedido, producto a reclamar, cantidad, motivo del reclamo y, en caso de falla, adjunta una foto que evidencie la falla. También deberás indicar si elegís recibir un reembolso o un nuevo producto. Proporcionar esta información agilizará el proceso administrativo. Una vez recibida la solicitud, la misma será analizada y se procederá a autorizar o coordinar la devolución del producto, según corresponda.
De todas maneras si tenes alguna duda a la hora de elegir, podes contactarte con nosotros para sacarte todas las dudas que quieras!! También una vez que hayas recibido el producto y tengas alguna duda de cómo es su funcionamiento, comunícate con nosotros a [email protected]
